Die Spezialisten für Marken in schwierigen Zeiten

Überzeugende Customer-Journey im Diensten der Marke

Diese Haltung überzeugt namhafte Kunden wie Red Bull, Audi, Bitpanda, General Motors, Puma oder Adidas: „Wir emotionalisieren Marken positiv und nutzen dabei alle zur Verfügung stehenden Kanäle“, erläutert Stephan Kirchtag die Vorgangsweise. Im Zentrum steht die außergewöhnliche Markeninszenierung bei B2B-Events, doch ist der Auftritt stets in eine stimmige „digitale Journey“ eingebettet. „Die digitale Komponente muss ‚state oft the art‘ sein. Es geht uns aber ebenso um exklusive und einzigartige Erlebnisse, die für sich sprechen und überzeugen. Alles zusammen muss eine komplette Customer-Journey ergeben“. Das zeigt sich in den großen Events ebenso wie in kleineren exklusiven Inszenierungen. Ein treffendes Beispiel dazu ist das exklusive Gästeprogramm für Audi auf der Seidl-Alm beim Hahnenkamm-Rennen in Kitzbühel: „Hier schufen wir eine exklusive Umgebung für persönliche Gespräche und neue Kontakte. Authentizität wird immer wichtiger.“

Marken am Wendepunkt

Chaka 2 versteht sich dabei nie nur als Auftragnehmer, sondern als Problemlöser und „Enabler“. „Wir sind als verlängerter Arm der jeweiligen Marken strategischer Partner unserer Kunden“. Diese Haltung führte zu langfristigen Partnerschaften – Unternehmen wie Porsche oder Red Bull werden seit mehr als 15 Jahren betreut. Mitunter müssen die Markenspezialisten von Chaka2 aber auch Probleme ansprechen, wenn etwa in Unternehmen Markenführung und Kommunikation nicht zusammenpassen. „Wir geben dann auch den notwendigen Support und versuchen im Interesse des Kunden, die Marken strategisch voranzubringen. Wir fragen uns immer, wie wir einen Mehrwert für die Marke generieren können.“

Gerade in Zeiten der kommunikativen, wirtschaftlichen und geopolitischen Umbrüche steht die herkömmliche Marken-Politik von vielen Unternehmen auf dem Prüfstand. Ebenso wirkte die Covid-Pandemie als Zäsur. Danach wurde die Welt der Kommunikation noch digitaler, schneller und herausfordernder – somit aber auch die Arbeitsweise von Chaka2. „Marketing steht gerade an einem Wendepunkt. Der Druck auf Marken erhöht sich immer mehr“, erklärt Kirchtag. Umso wichtiger wird eine klare, konsistente und strategische Markenführung. Gerade in diesem Umfeld sieht sich Chaka2 als Spezialist für anspruchsvolle Transformationsprozesse. „Bekannte Marken in schwierigen Zeiten neu aufzuladen und strategisch neu zu positionieren, macht uns am meisten Spaß. Das ist die Krönung für uns.“

Stagnation ist keine Option

So wurden national und international bisher weit über tausend Events verwirklicht. Immer mehr wurde dabei Chaka2 auch zur Full-Service-Agentur, die alle Kommunikationsdisziplinen abdeckt. Dass bei Chaka2 mittlerweile Künstliche Intelligenz zum Einsatz kommt, verwundert angesichts der Firmenkultur einer ausdrücklichen „Can-Do-Mentality“ kaum. Mittels KI können etwa bei Messen und Großevents die Besucherströme und das Verhalten bei Events besser analysiert und damit in einem weiterführenden Schritt die Abläufe optimiert werden. „Hier sind wir intensiv dran“, erläutert Stephan Kirchtag. „KI ist eine weiterer Schritt in der technologischen Wachablöse. Sie eröffnet völlig neue Möglichkeiten im Brand-Marketing. Wir erwarten uns eine starke Effizienzsteigerung.“

Denn Chaka2 ist auf weiteres Wachstum ausgerichtet. 2025 wurden 16 Mill. € Umsatz erzielt, 2026 steht ein weiterer Umsatzsprung auf dem Fahrplan. „Wir sind sehr stark wachstumsgetrieben. Stagnation ist keine Option für uns.“ Zumal Stephan Kirchtag und Martin Kaswurm auch in Österreich noch viel Potenzial für innovatives Live-Marketing sehen. Doch peilen die beiden sportbegeisterten CEOs ebenso verstärkt die internationalen Märkte für Events an, vor allem in der Welt des Sports. Die Gründung einer Niederlassung in Los Angeles erfolgte bereits im Hinblick auf die Sommerolympiade 2028 in Los Angeles. „Alles, was rund um den Sport passiert, hat enormes Potenzial für uns. Sport ist pure Emotion und enorme Energie. Genau das passt zu uns. Wir wollen hier künftig eine noch stärkere Rolle spielen.“ Was einen weiteren Meilenstein auf dem Weg zum übergeordneten Ziel von Martin Kaswurm und Stephan Kirchtag darstellt: „Wir wollen weltweit zu den Besten im Live- und Event-Marketing gehören!“ Das kann man wohl nur mit dem bekannten Spruch beantworten: „Tschakka. Ihr schafft das!“